Monsieur Store Vichy - Sacherie d'Auvergne

"Très onéreux ! Plus de 400 le M2.Apres 4 mois de commande pour un produit standard car la commande n'a pas ete passée malgré 2 visites pour la prise de dimension. Pour l'installation les techniciens sont arrivés avec. Près d'une heure de retard sans excuse et le chantier qui n'a duré que 2hrs a été rendu avec des mégots de cigarettes et une lame de terrasse cassée et bien caché lors de la signature du PV de réception des travaux...A fuir !"

"Moteur du rideau électrique pas assez puissant, à griller peu de temps après, le rideau accroche dans le rail car les vis sont de travers."

"J'ai acheté un store chez monsieur store à Montluçon qui travail avec Vichy. je n'ai pas regardé au prix pour profiter au maximum de mon extérieur. Catastrophe dès le début par des installateurs incompétents. Le store ne fermait pas mais nous étions un vendredi soir donc ils sont parti en me demandant de l'arrimer pour qu'il ne parte pas en cas de vent. Depuis 7 ans il y a eu au moins 12 interventions qui n'ont jamais réglé les problèmes et la garantie vient de se terminer... La toile est toute vrillée, il faut l'ouvrir et le fermer avec un balai pour faire rentrer un bras, une partie des LEDS ne marchent plus, il ne ferme toujours pas entièrement et j'ai toute une collection de pièces qui sont tombé au sol. Je n'ai plus qu'à le faire démonter et trouver un autre installateur plus sérieux qui connais son métier. Une étoile c'est déjà de trop."

"3 rappels en 3 semaines pour entendre qu'ils ne se déplaceront pas pour une réparation. CQFD"

"nous avons fait installer une motorisation de portail. Le portail n’a jamais vraiment fonctionner de manière optimale. J’attends depuis trois mois qu’on me rappelle pour venir voir le problème. Je viens de ma percevoir également que mon moteur ne tient plus que par un vice. Où est passé le deuxième ?????? L’interlocutrice que j’ai eu au téléphone me semblait pas très compétente. Si vous lisez cet avis, je vous conseille d’aller faire un tour chez d’autres poseur qui seront plus à même de répondre en matière de SAV"

"Nous avons acheté un portail alu électrique il y a quelques années. Depuis , à 2 occasions, nous avons voulu prendre un rdv pour effectuer un réglage du portail qui fonctionne mal, donc force et est en train de s'abîmer. Impossible d'obtenir ce rdv malgré de nombreux appels et promesses de nous recontacter... Présent pour vendre mais complètement absent et irrespectueux pour assumer un sav. A éviter absolument."

"Des problèmes à répétition avec un grand volet de 2m60X3m10 Apparemment mal monté ,Les attaches ont cédé à plusieurs reprises , Actuellement de nouveau des problèmes, et impossible de joindre installateur… À fuir"

"J'attends toujours qu'on me rappelle pour ma serrure de porte d'entrée... Marre d'appeler plusieurs fois par semaine sur tout le mois de décembre. Et depuis que j'ai arrêté aucun appel. Merci 👍🏼👍🏼"

"Mr store vichy : incompétence totale, devis signé le 22 mars 18 et toujours pas d'installation aprés 8 semaines !!! organisation nulle, impossible d'avoir un interlocuteur par tel !!! obliger de se déplacer car jamais de réponses aux messages !!! A FUIR"

"Bon conseille . Par contre , ils sont déménagé et j'ai cru qu'il avait mis la clé sous la porte . A ma grande surprise ils sont déménagé d'endroit mais les futurs clients n'ont pas su. Aucune pub rien pas de communication... Bref un peu dommage ! ! donc 3 étoiles car j'ai bien été renseigner et conseiller."