K-STORES & PERGOLAS Angoulême

"Une équipe très professionnelle, à l'écoute, chaleureuse avec des produits de qualité. Nous sommes vraiment satisfaits de cette prestation. Nos stores banne seront les bienvenus quand le soleil d'été se manifestera. K-Stores, une entreprise que nous recommandons vivement."

"Je suis vraiment ravie de la pose de mes volets roulants solaires. Une équipe agréable et un travail soigné. Et un grand merci à Anne."

"Le personnel du bureau de La Rochefoucauld avec lequel nous avons travaillé a été très attentionné, a toléré notre français médiocre et a parfaitement clarifié tous les aspects du processus. Le remplacement de notre tissu usé a été planifié et exécuté à la perfection, et je recommande K-Sores sans hésiter."

"Je suis très satisfaite de l'entreprise K-stores et pergolas de La Rochefoucauld. Les employés ( commerciaux et techniciens) font preuve d'un grand professionnalisme et d'une grande honnêteté. C'est à signaler de nos jours. Je recommande vivement."

"Très satisfaits de K-stores La Rochefoucauld, de leur service et de leur professionnalisme lors de l'installation d'un store extérieur, n'hésite pas à se déplacer et est à l'écoute du client. Nous les recommandons."

"Je recommande, contact agréable, chantier soigné"

"À fuir !!! Totalement incompétents... Ça fait 9 mois que nous avons passé commande d'un réentoilage sur mesure à peu près 6mX3m... Un technico commercial s'est déplacé pour vérifier la structure existante et prendre les mesures... jusque là pas de souci. Ils viennent à 2 pour poser la nouvelle toile (un apprenti arrivé le jour même et un employé qui quittait l'entreprise le soir même). Deux jours plus tard, on s'aperçoit que la toile est totalemrnt détendue et pose sur les bras, et un peu plus tard encore tout disjoncte à chaque utilisation . Ah oui, j'ai oublié de vous dire qu'un coup ils avaient oublié des vis, et le monte charge pour poser et monter lensemble. Ils nous ont emprunté notre escabeau !... Ils reviennent et nous apprennent qu'un des bras serait mort (tout avait bien fonctionné jusque là), que la toile n'est pas suffisamment longue (erreur de dimensions il manque 30 cm minimum), et que le branchement électrique extérieur n'a pas été étanchéifié. Je vous passe les péripéties, nous avons dû faire appel à notre protection juridique pour qu'ils daignent accepter une solution. L'expert a reconnu leur totale responsabilité. Nous avons accepté de payer 1000€ supplémentaires, et ils se sont engagés à ce qu'un nouveau store soit posé au plus tard le 30 octobre 2023. Ils viennent le 30 octobre, et lors du réentoilage, déchirent la nouvelle toile... Ils repartent avec, et aujourd'hui, 22 février 2024, viennent la poser definitivement (paraît-il)... Ils sont arrivés et nous ont appris qu'ils repartaient avec la structure pour l'entoiler en atelier (ils ont peur de re déchirer)... Nous posons LA question qui me semble bien légitime : quand nous le ramenez-vous définitivement ? Et bien voici la réponse de la nana hyper désagréable : LORSQU'IL FERA BEAU !... Et elle s'étonne qu'on se soit mis en colère !!!"

"Vu sur Angoulême. Un inconscients au volant de son véhicule et vulgaire en plus de ça."

"J'avais RDV le 24 février ( je me suis déplacée en boutique pour prendre le RDV), le commercial à annulé au dernier moment par SMS me disant qu'il me rappel la semaine d'après, ça fait 1 mois et j'ai toujours pas de nouvelles malgré une relance de ma part. Je pense qu'ils n'ont pas besoin de travail!"

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