Heytens Nantes - Rezé

"Après 10 ans de bons et loyaux services (achat dans l'ancien magasin d'Angers) nous avons décidé de renouveler l'un de nos rideaux via le magasin Heytens de Nantes et que fût notre... déception ! Pour jouer la carte du Made In France plutôt haut de gamme autant repasser.... un accueil plus glacial pas possible (on a clairement l'impression de déranger), aucun conseil voire même erreur dans la découpe (ben oui quand on dit au client que l'ancien modèle n'existe plus, il faut alors s'assurer que le nouveau mécanisme va lui bien marcher) pour tenter de nous facturer LEUR erreur !! Sans compter 4 à 6 semaines d'attente à chaque fois... Voilà une belle expérience qui me fait dire que pour le même prix chez une grande ancienne de bricolage et décoration (vous savez celle avec du vert et blanc), et bien on aurait changer TOUS nos rideaux et certainement avec un vendeur à minima aimable. Pour les amoureux du service à la française, allez voir ailleurs."

"parfait nous avons été très bien conseilles par la responsable du magasin qui s est déplacée à notre domicile pour les mesures je conseille ce magasin"

"super travail. choix des produits, pose, sourire. je recommande"

"Excellente écoute de nos besoins. Les conseils de Valerie ont bien embelli notre sejour. Des beaux produits . Merci pour leur professionnalisme."

"Expérience catastrophique avec la responsable, Valérie: erreurs du double de metrage ,à son avantage ! pour 2 rideaux.2 mois d'attente pour un 2ème rv rectificatif, toujours aussi peu cordial.De nouveau 1mois 1/2 d'attente .Et là grosse bouffonnerie: memes mesures pour 1rideau, un ourlet avec 5 cm d'ecart,coutures froncées. L'autre a bien été rétréci: il mesure à présent 50 cm de large pour une porte de 98 cm ET est trop court !! C'est la faute de la couturière . 5 mois d'attente pour ne rien avoir , aucune nouvelle de la responsable , aucune excuse,ENORME sens commercial . Heytens Nantes A EVITER ."

"Très bons services après vente et ravie de mes stores electriques également (installés il y a 4 ans)."

"Équipe efficace et à l'écoute, très professionnel rien à redire. Un grand merci au poseur de rideaux qui est professionnel, rapide, efficace et propre ! Merci à lui ! Merci à Heytens !"

"Une équipe très professionnel nous a accueilli pour 1h30 de conseil déco ... avec un large choix et des conseils avisés et engagés."

"Valérie est une conseillère parfaite et très réactive par rapport à une situation donnée et/ou observée. Je regrette cependant que les 35€ pour déplacement soient toujours exigés après un devis accepté à plus de 6000€ (surtout de Rezé à Rezé…). Stéphane G."

"Deuxième commande passée avec Heytens, toujours satisfaite, un grand merci à Carla qui nous a reçu avec beaucoup de gentillesse et nous lui souhaitons de continuer dans cette profession, elle est souriante et de bons conseils, Mr et Madame GALINIER, saint Sébastien sur Loire"